Što je AI automatizacija i kako može pomoći vašoj firmi?

AI automatizacija zvuči komplicirano, ali zapravo je jednostavna ideja: pustite računalo da radi ponavljajuće zadatke umjesto vas.

Što je zapravo AI automatizacija?

Zamislite da imate asistenta koji nikad ne spava, ne griješi i ne zamara se ponavljajućim poslovima. To je AI automatizacija - softver koji obavlja zadatke koje biste inače radili ručno.

Za razliku od jednostavne automatizacije (npr. automatski odgovor na email), AI automatizacija može:

• Razumjeti kontekst i donositi odluke
• Raditi s nestrukturiranim podacima (email, dokumenti)
• Učiti i poboljšavati se s vremenom
• Komunicirati na prirodan način

Konkretni primjeri za male firme

1. Automatski izvještaji

Umjesto da svako jutro otvarate 5 različitih sustava i ručno sastavljate izvještaj, AI agent to napravi za vas. U 7:00 ujutro imate email s jučerašnjom prodajom, stanjem zaliha i usporedbom s prošlim tjednom.

2. Obrada upita klijenata

AI može čitati dolazeće mailove, kategorizirati ih po hitnosti, odgovarati na česta pitanja automatski, a samo kompleksne upite proslijediti vama.

3. Integracija sustava

Narudžba u webshopu? AI automatski kreira fakturu u ERP-u, šalje potvrdu kupcu i obavještava skladište - bez ijednog klika.

Koliko to košta?

Prije par godina, AI automatizacija je bila dostupna samo velikim firmama s velikim budžetima. Danas, zahvaljujući napretku tehnologije, mala firma može početi s automatizacijom za 100-200€ mjesečno.

Za usporedbu: jedan zaposlenik koji 2 sata dnevno radi ručne izvještaje košta vas oko 500€ mjesečno samo za taj posao. Automatizacija istog posla košta desetak puta manje.

Kako početi?

Najlakši način je identificirati jedan ponavljajući zadatak koji vam oduzima najviše vremena. Nešto što radite svaki dan ili tjedan, uvijek na isti način.

Primjeri dobrih kandidata za prvu automatizaciju:

• Dnevni/tjedni izvještaji
• Unos podataka između sustava
• Slanje podsjetnika klijentima
• Praćenje cijena konkurencije